Ombudsman/
Long Term Care
¿Qué es un defensor del pueblo?
Ombudsman es una palabra sueca que significa “representante del ciudadano”.
En Carolina del Sur, un defensor del pueblo proporciona defensa y asistencia a los residentes de centros de atención a largo plazo.
Necesitaremos su ayuda.
Solicitaremos su opinión y comentarios de diversas maneras y en diferentes momentos. La participación de los cuidadores nos ayuda a alcanzar nuestros objetivos y a crear un programa que sirva mejor a los cuidadores y sus familias en la región de Catawba y en todo el estado de Carolina del Sur.
¿Cómo funciona para mí el Programa de Defensoría del Paciente de Cuidados a Largo Plazo?
Los residentes de centros de cuidados a largo plazo pueden experimentar problemas o malentendidos relacionados con la calidad de su atención. Muchos de ellos son ancianos o personas frágiles. Pueden sentirse solos y no buscar ayuda o desconocer que existe asistencia a su disposición.
Pero hay ayuda. El Programa del Defensor del Pueblo ofrece una manera para que los residentes y sus familias, así como otros, expresen sus inquietudes y se atiendan sus quejas.
Las preocupaciones que aborda el Defensor del Pueblo pueden incluir cuestiones de nutrición, planificación de la atención, derechos de los residentes, privacidad y confidencialidad, derechos de visita o cuestiones relacionadas con el alta y los traslados.
Los servicios del defensor del pueblo son gratuitos.
El Programa de Defensoría del Paciente de Cuidados a Largo Plazo (LTC Ombudsman) se rige por la Ley de Estadounidenses Mayores y por la legislación de Carolina del Sur. El Departamento de Envejecimiento de Carolina del Sur administra el programa estatal a través de oficinas regionales ubicadas en todo el estado. Estos programas están afiliados a las Agencias del Área para el Envejecimiento (AAA) y se financian con fondos federales y estatales.
La ayuda comienza con una llamada.
Comuníquese con la Agencia del Área de Catawba para el Envejecimiento llamando al
803-329-9670 o al número gratuito 1-800-662-8330.
¿Cuál es la diferencia entre una residencia asistida, un centro de cuidados especializados y una comunidad de jubilación con atención continua?
Residencias de ancianos (ALF)
Las residencias de ancianos (ALF, por sus siglas en inglés) son apropiadas para aquellas personas que no pueden vivir solas pero que no requieren la atención especializada de una residencia de ancianos.
Las residencias para personas mayores varían en tamaño, apariencia y servicios. Por ejemplo, pueden ser casas particulares con pocos residentes o edificios de apartamentos con más de 200. Las habitaciones pueden ser individuales o apartamentos completos.
La mayoría de las residencias para personas mayores ofrecen:
alojamiento
comidas
cuidado personal
servicios de apoyo
actividades sociales
cierta supervisión
servicios de atención médica en algunos
Los servicios habituales incluyen:
comidas preparadas en un comedor común
gestión interna
baños
ir al baño
vendaje
aseo
The extent of services/additional charges varies by facility. The goal of Assisted Living is aimed at helping residents be as independent as possible while providing assistance when necessary. Assisted Living facilities are not required to have a nurse on staff, although some do.
Comunidades de jubilación con atención continua (CCRC)
Las CCRC son comunidades que ofrecen una atención integral en un mismo lugar, con diferentes niveles de atención que incluyen: vida independiente, vida asistida y atención especializada.
Residencias de ancianos (SNF)
Las residencias de ancianos o centros de cuidados especializados (SNF, por sus siglas en inglés) ofrecen atención especializada a sus residentes. Los residentes de una residencia de ancianos requieren una atención más personalizada, que incluye los servicios de enfermería especializada. El médico del residente debe determinar la necesidad de esta atención especializada, y el residente debe cumplir con los requisitos de Medicaid para que este programa cubra el costo de la residencia.
What are my payment options for long term care?
Medicare Assistance
Medicare assistance only applies after a three-day hospital stay. Medicare will pay for the first 20 days in a nursing facility 100% and days 21-100 Medicare will pay all but the daily co-pay that the patient is responsible for. This co-pay usually changes every year. Daily co-pay as of 2019 is $135.50 daily. Medicare does NOT pay for anything after the 100 days in the nursing facility. Medicare does not pay for assisted living.
Private Insurance
Private insurance is often referred to as long-term care insurance. It is similar to life insurance in that you purchase it before you need the nursing facility and pay for it on a monthly basis. Then, if needed, it pays for the Nursing Facility costs.
Medicaid
Medicaid will pay for a skilled nursing facility if the resident meets the physical and financial requirements.
Private Pay
Private Pay simply means that you pay for all expenses out of your own pocket.
Optional State Supplement (OSS)
OSS will pay for an assisted living facility if the resident meets the financial requirements.
¿Reúne los requisitos para el Suplemento Estatal Opcional (OSS)?
El Suplemento Estatal Opcional (OSS, por sus siglas en inglés) es para personas mayores, ciegas o discapacitadas que tienen recursos computables inferiores a 2.000,00 dólares, un ingreso mensual inferior a 1.456 dólares (cantidad para una sola persona en 2019) y residen en centros de atención domiciliaria, también conocidos como residencias asistidas.
Para solicitar OSS, llame o visite su Departamento de Servicios Sociales local o solicite en línea en:
El beneficiario debe residir en un centro de vida asistida que
ACEPTA OSS como forma de pago.
Necesitaremos su ayuda.
Solicitaremos su opinión y comentarios en diversas ocasiones y de diferentes maneras. Su participación nos ayuda a alcanzar nuestros objetivos y a crear un programa que beneficie de la mejor manera a las personas mayores y sus familias en la región de Catawba y en todo el estado de Carolina del Sur.